Jakarta, 3 April 2025 – KAI Group berhasil melayani 16.275.289 pelanggan selama periode Angkutan Lebaran (Angleb) 2025, yang berlangsung pada 21 Maret hingga 2 April 2025. Capaian ini menunjukkan komitmen KAI Group untuk menyediakan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan efisien bagi masyarakat selama periode mudik dan arus balik Lebaran. Dengan tingginya mobilitas masyarakat, KAI berupaya memberikan pengalaman perjalanan terbaik selama musim liburan ini.

Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, mengungkapkan bahwa selama periode Angleb 2025, KAI Group menyediakan total 59.129.350 tempat duduk untuk berbagai layanan kereta api. “Kami ingin memberikan pilihan perjalanan yang premium bagi pelanggan yang mengutamakan kenyamanan dan privasi,” ujar Anne. Dari total kapasitas yang disediakan, 98% dialokasikan untuk kelas ekonomi, termasuk 2.164.488 tempat duduk untuk KA Ekonomi Jarak Jauh dan 55.635.358 tempat duduk untuk KA Ekonomi Lokal, yang mencakup layanan Commuter Line, KA Perintis Makassar-Parepare, LRT Sumsel, KA Bandara, dan LRT Jabodebek.

Selama periode Angleb 2025, total 16.275.289 pelanggan terlayani, dengan rincian 2.555.404 pelanggan memilih KA Jarak Jauh dan KA Lokal yang dikelola langsung oleh KAI, sementara 12.430.352 pelanggan menggunakan layanan Commuter Line dan KA Lokal yang dioperasikan oleh KAI Commuter. Layanan LRT Sumsel melayani 165.492 pelanggan, sementara 9.854 pelanggan menikmati perjalanan dengan KAI Wisata dan 258.775 orang menggunakan KAI Bandara. Layanan Whoosh yang dikelola oleh KCIC tercatat melayani 183.849 pelanggan, LRT Jabodebek melayani 664.756 pelanggan, dan KA Makassar-Parepare mencatatkan 6.807 pelanggan.

KAI juga menyediakan 4.591.510 tempat duduk untuk layanan KA Jarak Jauh dan KA Lokal, dengan tingkat keterisian 84,34% dari total kapasitas yang tersedia hingga 3 April 2025 pukul 07.00 WIB. Tiket KA Jarak Jauh yang terjual sebanyak 3.344.297 tiket, dengan okupansi mencapai 97,11%, sementara tiket KA Lokal yang terjual sebanyak 528.378 tiket atau 46,04% dari kapasitas yang disediakan.

Anne Purba juga mengungkapkan bahwa puncak arus balik diperkirakan akan terjadi pada 6 April 2025 (H+5), dengan jumlah pelanggan diprediksi mencapai 267.613 orang. “Kami mengimbau masyarakat yang belum memiliki tiket untuk segera melakukan pemesanan agar dapat memperoleh jadwal perjalanan yang sesuai dengan kebutuhan mereka,” ujar Anne.

Pada 1 April 2025, 252.898 pelanggan menggunakan kereta api, terdiri dari 205.725 pelanggan KA Jarak Jauh dan 47.173 pelanggan KA Lokal. Tren ini terus meningkat pada 2 April 2025, dengan total 274.186 pelanggan, yang terdiri dari 223.221 pelanggan KA Jarak Jauh dan 50.965 pelanggan KA Lokal. Hingga 3 April 2025, sebanyak 232.399 orang telah memesan tiket untuk perjalanan pada tanggal tersebut.

KAI terus berinovasi untuk memberikan layanan yang semakin terintegrasi dan berbasis digital, dengan mempermudah akses informasi dan pemesanan tiket. Pelanggan dapat menghubungi Contact Center KAI 121, WhatsApp, email, atau media sosial resmi KAI untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.

“Dengan layanan yang semakin terintegrasi dan berbasis digital, KAI berharap dapat terus memberikan pengalaman perjalanan yang semakin nyaman dan efisien bagi seluruh masyarakat Indonesia,” tutup Anne. (Redaksi)