Jember, 27 Mei 2025 – Popularitas layanan kereta api di wilayah timur Pulau Jawa terus meningkat, terutama di kalangan wisatawan mancanegara. PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 9 Jember mencatatkan peningkatan signifikan jumlah penumpang Warga Negara Asing (WNA) yang memanfaatkan transportasi berbasis rel untuk menjelajahi destinasi wisata unggulan di kawasan tersebut.

Selama tahun 2024, jumlah penumpang WNA yang tercatat naik dari wilayah Daop 9 mencapai 37.526 orang, sedangkan penumpang yang turun sebanyak 48.111 orang. Hingga 20 Mei 2025, jumlah penumpang WNA yang naik telah mencapai 9.940 orang, dan yang turun mencapai 11.003 orang. Data ini mengindikasikan tren positif yang berpotensi terus berkembang seiring dengan meningkatnya kunjungan wisatawan asing ke wilayah Tapal Kuda.

“Tingginya jumlah penumpang WNA ini menjadi bukti bahwa layanan KAI semakin dipercaya sebagai moda transportasi pilihan wisatawan mancanegara untuk menjelajahi wilayah timur pulau Jawa yang kaya destinasi eksotis,” ujar Cahyo Widiantoro, Manager Humas KAI Daop 9 Jember.

Empat stasiun yang mencatat volume penumpang WNA tertinggi per 20 Mei 2025 antara lain:

1. Stasiun Probolinggo: Penumpang WNA naik sebanyak 3.146 orang dan penumpang WNA turun 2.936 orang

2. Stasiun Ketapang: Penumpang WNA naik 2.259 orang dan penumpang WNA turun 2.471 orang

3. Stasiun Banyuwangi Kota: Penumpang WNA naik 2.225 orang dan penumpang WNA turun 2.665 orang

4. Stasiun Jember: Penumpang WNA naik 1.298 orang dan penumpang WNA turun 1.121 orang

Stasiun-stasiun tersebut menjadi titik keberangkatan dan kedatangan utama bagi wisatawan asing yang ingin mengunjungi lokasi-lokasi seperti Kawah Ijen, Pantai Papuma, Gunung Bromo, dan Taman Nasional Baluran, yang menawarkan keindahan alam dan pengalaman wisata otentik.

Sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan layanan kepada wisatawan asing, KAI telah menyediakan informasi perjalanan dalam bahasa asing di platform digitalnya serta menambah jumlah petugas layanan pelanggan di stasiun utama. Upaya pelatihan layanan prima kepada petugas juga terus dilakukan untuk memastikan kenyamanan dan kemudahan akses bagi wisatawan asing.

“Kami optimis tren ini akan terus meningkat. Daop 9 siap mendukung penuh pertumbuhan sektor pariwisata daerah dengan menyediakan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan ramah wisatawan,” tambah Cahyo.

Tak hanya meningkatkan layanan, KAI Daop 9 juga menggandeng pemangku kepentingan daerah seperti pemerintah, komunitas lokal, serta pelaku industri wisata, guna menciptakan perjalanan yang menyenangkan bagi seluruh pelanggan, baik domestik maupun internasional.

Bagi masyarakat atau wisatawan yang ingin mendapatkan informasi terbaru seputar jadwal dan pemesanan tiket kereta api, dapat langsung mengakses aplikasi KAI Access, laman resmi kai.id, atau menghubungi Contact Center 121. (Redaksi)