Jakarta, 6 Mei 2025 – Kereta Cepat Whoosh semakin membuktikan diri sebagai moda transportasi andalan bagi lansia di Indonesia. Dari total lebih dari 9,1 juta penumpang sejak peluncuran komersial, sekitar 1,3 juta atau 15% di antaranya merupakan penumpang berusia di atas 60 tahun. General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunia, menyampaikan, “Perjalanan dari Jakarta ke Bandung yang kini hanya membutuhkan waktu 30 menit dengan Whoosh menjadi solusi ideal bagi lansia yang kesulitan menempuh perjalanan panjang karena berbagai kondisi.”

Whoosh menyediakan berbagai fasilitas modern yang ramah lansia, seperti lift dan escalator di seluruh stasiun, kursi prioritas di ruang tunggu dan dalam kereta, serta toilet aksesibel lengkap dengan pegangan tangan dan tombol darurat. Kursi prioritas ditempatkan di setiap ujung kereta agar memudahkan mobilitas lansia saat naik turun. “Pelayanan yang didukung oleh SDM profesional serta kelengkapan sarana dan prasarana, baik di kereta maupun di stasiun, semakin memastikan bahwa kebutuhan penumpang lansia dapat terpenuhi dengan baik sepanjang perjalanan,” ujar Eva.

Selain itu, 64 petugas pelayanan terlatih siap membantu penumpang prioritas, termasuk lansia, di seluruh stasiun. KCIC juga menyediakan kursi roda yang dapat dimanfaatkan kapan saja oleh penumpang lansia yang membutuhkan. Permintaan pendampingan rata-rata mencapai 60 orang per hari pada hari biasa dan melonjak hingga 100 orang per hari di akhir pekan, menandakan tingginya kepercayaan lansia terhadap layanan Whoosh.

Eva menegaskan, “Whoosh terus berkomitmen untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi semua penumpangnya, khususnya lansia, dalam menikmati perjalanan yang aman dan menyenangkan.” KCIC akan terus meningkatkan fasilitas dan pelayanan agar Whoosh tetap menjadi pilihan utama transportasi cepat bagi para lansia. (Redaksi)